Chez Victor et Louise

"Une honte de payer des sandwichs burgers 8€50 pour au final qui ne soit pas du jour. Pain élastique, sauce inexistante, fromage sec. Plusieurs fois que ça arrive C’est pas normal, surtout à ce prix là."

"De très bons produits et de bonne qualité. Le service est aimable mais on a toujours l'impression que tout le monde est tendu !"

"De passage pour mon repas du midi et je n’ai pas été déçu ! une belle découverte ! J’ai très bien mangé et l’accueil est au top ! je recommande !"

"Très bonnes pâtisseries ainsi que le pain"

"Très bonne boulangerie avec des produits de qualité. Je recommande spécialement la brioche qui est excellente."

"Super accueil, viennoiseries au top (mention spéciale pour le mendiant !). Le café est correct, et l’équipe souriante donne vraiment envie de revenir. Seul bémol : pas (ou très peu) d’emplacements pour attacher les vélos devant la boutique. Dommage pour les cyclistes du quartier ; un ou deux arceaux supplémentaires rendraient l’expérience parfaite. Je reviendrai quand même pour la qualité du pain… en espérant bientôt pouvoir garer mon vélo en toute sécurité ! Svp installé des anneaux pour attacher son vélo. Même vos employés viennent en vélo."

"Très mauvais accueil après avoir payé mes pains la machine m'ayant rendu ma monnaie dont une piece de 5cts J ai été rappelé par la vendeuse me reprochant d avoir bloqué sa caisse j ai du redonner ma monnaie à la vendeuse et tout ça sur un ton très hautain devant toute la clientèle finalité j ai payé mon pain plus cher . C était bien la peine de passé sur m6."

"laboratoire pas de Charlotte les serveuse qui se gratte le nez touche les cheveux je pense qu'il y a des choses à revoir"

"Super boulangerie, les produits sont frais, le lieu est propre et agréable. Les employés sont super gentils. Les prix sont abordables. 🤗"

"Cliente fidèle je n'ai jamais été déçue et suis très surprise par certains commentaires. Pâtisseries maison de qualité,.Un delice !!!"

"Plusieurs années que nous allions ici malgré une organisation déplorable qu'on ne voit nul part ailleurs mais les pâtisseries y sont délicieuses! Mais là c'était la dernière !!!! Malgré mon passage directement au magasin 10 jours avant pour commander des gâteaux d'anniversaire. le jour j, la vendeuse me dit qu'ils ont oublié de les faires . Qui fait ça ?? Aucune excuses des patrons. Faut arrêter de voir que l'argent!!! Mettez un manager pour gerer l'équipe et stopper ce genre de grosses erreurs"

"Bon en tout ! L'accueil, la déco et surtout la boulangerie comme la pâtisserie !"

"Toujours un plaisir de venir dans cette boulangerie Tout est très bon et toujours très bien présenté"

"Client régulier car habitant à mok s de 300 m. Aujourd'hui vendredi fermeture de la boulangerie à 19h30. J'ai été acheter du pain à 18h45. Tout était quasiment débarrassé des vitrines, plus de pain hormis du pain de mie. C'est pas la première fois que ça arrive où plus de pain au moins 30nlns avant la fermeture. Il y a même une fois où on m'a dit qu'il n'y avait plus de pain mais en regardant dans l'arrière cuisine, j'ai vu de baguettes de côté. Je pense qu'elles étaient pour les salariés... Ne serait-il pas logique qu'il puisse récupérer des invendus plutôt que des produits réclamés par les clients surtout quasiment 1h avant la fermeture. Dommage car plus ça va et plus la boulangerie perd de son atrait... Ressaisissez vous svp, avant l'arrivée d'une nouvelle boulangerie dans le coin..."

"On est très mal reçu...petits sourires en coin....yeux levés au ciel...les 2 jeunes femmes qui ont servi devant moi un monsieur assez âgés se moquaient de lui sans trop de retenue...heureusement que le pain est bon et qu il est facile de se stationner sinon je n y mettrais plus les pieds"

"Très déçu par l’accueil de la réception de CV de ma fille 😕 Soi-disant la responsable de recrutement Mélanie, la vendeuse que reçoit et ouvre le CV de ma fille via son collègue Regarde l’enveloppe en sortant le CV et lettre de motivation Elle dit devant moi à son collègue j'aime pas sa lettre de motivation, elle ne prend pas Le temps de la voir ni de la lire et elle jette à la poubelle devant mes yeux et également devant des clients Je trouve ça lamentable et humiliant pour les jeunes qui cherche de travail Je lui dit que son geste était inadmissible d’avoir jeté le CV et les lettres de motivation à la poubelle, sans prendre le temps de lui lire et de répondre, même si c’est des réponses négatives Bref, vive la nouvelle société………."

"Aujourd’hui je suis simplement choquée par le comportement de la vendeuse une petite jeune toute mignonne dépose son cv à la boulangerie puis s’en va et la la vendeuse devant les clients jette le cv à la poubelle 😱 une dame lui a demander pourquoi elle a fait sa et elle l’a prise de haut et manquée de respect et manque de chance pour elle c’était sa maman, je suis outrée du manque de respect de cette vendeuse qui m’a pas donner envie je suis du coup partie acheter mon pain ailleurs !!!!"

"Accueil sympathique. Le pain à la coupe bio avec ou sans graines est très bon et il se conserve très bien. La pâtisserie est très bonne. Il y a du choix."

"Alors inadmissible : vous voulez une galette 4 personnes, il y a pas donc obligé de prendre une 6 ... Et là le mercredi a 15h pas de galette des rois, faite autre chose !!! En tout cas je reviendrai pas 🤬🤬"

"Une mention excellente pour l’éclair XL parfum Paris Brest : une crème soyeuse absolument délicieuse enrobée dans une très bonne pâte à choux. Une vraie tuerie."

"Accueil sympathique, pain pâtisserie et sandwich excellent pour des prix abordable. Toujours un plaisir de venir chez vous"

"Une super boulangerie avec un véritable choix que ce soit salé ou sucré. Les choux sont extra. J’ai l’habitude de prendre mes gâteaux d’anniversaire dans cette boulangerie sur lequel le prix pour la qualité est plus que correct. Bravo à toute l’équipe !"

"Une très belle boulangerie avec un grand choix de produits. Un accueil chaleureux. Un tout petit bémol sur le pain complet que j'ai trouvé trop salé."

"Excellents produits aussi bien en boulangerie que viennoiseries et pâtisserie Prix correct Il y a du monde forcément quand il s'agit d'une bonne adresse Personnel agréable et en nombre. Super moyen de paiement automatisé"

"Étant client habituel .les plus: très bonne qualité du pain et des pâtisseries.dommage que vous ne fassiez pas des flansà la noix de coco comme le font certaine grande surface avec un flanc beaucoup moins goûteux que le vôtre. Les moins.personnels pas très bien organiser avec un manque d'efficacité. Manque parkings Gestion file d'attente tout en longueur dans le magasin"

"Bonjour. Je n'ai pas l'habitude de mettre des posts, mais mon expérience de mon passage me force a en mettre un. Lorsque je suis arrivé en caisse, alors que tout s'était passé correctement, la vendeuse me demande 5.60. J'avais la monnaie (les 5,60) que je mets dans une caisse automatique. La vendeuse me dit qu'il manque 10 centimes, je lui rétorque que j'ai bien mis les 5,60€. En retour elle me dit que la machine ne se trompe pas. (en gros vous le client vous vous êtes trompé) Agacement, je lui demande à ce qu'elle me rende la monnaie, il en ressort que 5,50 €. Elle me rétorque à son tour vous voyer bien vous n'avez mis que 5,50. Toujours très agacé, je reglise les 5,50 qu'elle m'a rendu et je rajoute les 10 centimes soit disant manquant, avec toujours autant d'agacement, car j'ai le sentiment d'être pris pour un con. Je tourne les talons de la caisse, et la vendeuse m'interpelle pour me dire que la pièce 10 centimes était retombé. Une preuve que la machine peut-être elle aussi défaillante. Prenez en bonne note, et ne pas juger l'humain car soit disant la machine elle ne se trompe pas. Réfléchissez."

"Nous venions de Toulouse et nous avons tout aimé : les plats salés sont beaux , qualitatifs et bons, a un prix très raisonnable mention spéciale pour le complet poulet curry , un délice ! Les pâtisseries valent également le détour , un etal qui donne envie , et nous n'avons pas été déçus. En fin de journée , le service était pourtant agréable et accueillant. Merci pour cette halte pendant notre périple."

"Je vous recommande, j'y vais pour apporter des viennoiseries pour le café aux copines et la famille, pour acheter les formules pour les pique-niques, j'adore 🥰😊 achat à emporter et déjà pris sur place une fois également 🥰 sympa aussi..."

"De bonnes pâtisseries! Mais... Service anarchique! Pas d'ordre de passage, les serveuses se grillent la place pour le service ainsi qu'en caisse , bien dommage car les produits sont bons! Mais, je ne reviendrai pas à cause de la mauvaise organisation du service, notamment en caisse et de l'accueil moyen des clients!"

"Lundi 24 Juin,il est 17h20.Après avoir dit bonjour,je demande s'il est possible d'avoir un sandwich.Le jeune homme,auquel je m'adresse,me regarde étonné,mais en demandant autour de lui,me dit oui,un peu dépité.Du coup,il se lance dans la préparation d'un complet jambon.Visiblement,il n'a pas l'habitude.Je ne parlerai pas du résultat final,mais si je m'en tiens à ce que j'ai vu,ce jour là,chez Victor et Louise,l'on fait les sandwiches sans se laver les mains au préalable et sans gants!?Ma commande s'arrêtera à ce sandwich fait n'importe comment.Quel dommage,nous qui vantions cette boulangerie,depuis plus de 2 ans,sur la qualité de ses produits et sur son accueil,toujours parfaits.Nous reviendrons,mais..."

"Énormément de choix , autant en pâtisseries qu'en pains différents et originaux. Je viens régulièrement . Mais , je suis très déçue du pain aux raisins : la pâte tellement molle , pratiquement pas cuite , on se colle les doigts et tout tombe .il faudrait une assiette pour le manger ....mais , vraiment pas bon , écœurant 🤮"

"Incroyable cette boulangerie! J'ai rarement vu une qualité de produits comme celle-ci... Tout fait envie. Les pâtisseries sont magnifiques et très originales comme cet éclair géant à partager, juste sublime! Très beau choix de pains bio. Même le café à emporter vaut le coup, ce qui n'est pourtant pas toujours le cas avec ceux servis en machine. Accueil souriant et sympathique. Super enseigne, bravo! 👏"

"Mitigé. C'est plutôt long même quand il y a peu de monde. Le pain c'est pas vraiment artisanale c'est une chaîne mais il est pas mauvais non plus. Sandwich intéressants par contre mais ceux qui sont chauffées se décomposent facilement c'est pas top quand veut manger vite... Dernièrement la baguette apero (paline) est restée au même prix en modifiant et diminuant quand même pas mal le poid (pain et ingrédients) L'emplacement est pratique mais c'est pas la meilleur du coin!"

"Je suis venu chercher une baguette sur l heure du midi aucune organisation... Les ouvriers font la queue d un côté pour être servi puis nous passe devant pour payer! Si vous êtes pressé à éviter au heure de pointe. De plus pas de place sur le parking certains prennent deux places!"

"Très bonne boulangerie, des produits de qualité et un service au top. Il serait peut être intéressant de faire une file pour le snacking, afin d'éviter l'engorgement pour ceux qui ne veulent qu'une baguette."

"Programme « fidélité » qui laisse à désirer : 200€ de dépense pour obtenir un chèque de 5€, qu’on reçoit par courrier (très écologique) et valable seulement 1 mois! Honteux… autant ne rien faire! Quand aux prix qui augmentent et les produits qui sont plus petits… vraiment dommage"

"J ai commandé un gâteau pour 8 personnes il est trop petit on dirait un gâteau pour 4 personnes une blague et 22,50€"

"Le pain est bon et les pâtisseries aussi. Par contre le programme de fidélité n'est pas intéressant : 200€ payé pour 5€ en bon d'achat, le bon reçu uniquement par courrier est valable seulement 1 mois. (Ps : les vendeuses ne vous demanderont pas votre carte, à vous d'y penser)."

"Le personnel jeune est assez sympathique. Les pâtisseries sont plutôt correctes, mais je ne me suis pas remise du prix du pain : un épeautre présenté avec son prix au kilo, qui est ensuite facturé 5€!!! De plus, le pain s’avère très lourd, comme gorgé d’humidité, à peine cuit et n’a pas le goût d’épeautre. Une réelle déception."

"Cliente fidèle depuis le début de l ouverture de votre boulangerie, j'ai été très marqué par l irrespect total de l'une de vos vendeuse à mon égard !! Du jamais vu !!! Dommage car vos produits sont bons,mais là sincèrement continuez comme ça et vos clients vont finir chez Leclerc"

"Je mets une note moyenne a cause du personnel pas aimable du tout !! Et cette file d'attente sandwichs/pain c'est un calvaire! Il faut bien choisir son créneau car sinon il y a de l'attente! Victime de leur succés je dirais.... Toutefois les produits sont excellents!"

"Bonjour, en premier super accueil bien sympathique, une boulangerie que j'apprécie c'est produits, car il y a un très grand choix, que se soit du pain. A les délicieuses baguette, mais alors les viennoiseries, de nombreux choix également que du plaisir, et également les fameux sandwichs . Je recommande , car suis satisfait . Je mangerai leurs pains rien que par gourmandise. 👌👍"

"Je ne vais pas trop souvent dans cette boulangerie pâtisserie. Les points négatifs sont la désorganisation de la file d'attente. Et surtout le bruit. Le laboratoire est grand ouvert et le niveau sonore qui en sort est insupportable. Exemple : le boulanger qui laisse tomber la grille en métal sur le plan de travail au lieu de la poser... le personnel qui s'interpelle très fort à grand renfort de rires sonores... Aucun respect pour les clients. Du coup tout le monde parle très fort pour se faire entendre.... c'est très désagréable. J'essaie de rester le moins de temps possible ! De plus, je ne comprends pas qu'on appelle un pain au maïs alors qu'il y a 70 % de farine de blé. Un peu arnaque non ?"

"Vous n'allez pas être déçu en entrant dans cette boulangerie pâtisserie. Les pâtisseries sont excellentes, beaucoup de choix. Leurs éclairs sont juste sublimissime ! Les viennoiseries, les différents pains, j'aime beaucoup leur pain au maïs sont extra. Le personnel est très agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Les produits sont bons, malheureusement la file d'attente est très confuse, on ne sait pas où attendre et on se marche dessus pour payer. Autre bémol, cela fait plusieurs fois qu'il y a des oublis, desserts payés mais non mis dans le sac... et on aimerait des vendeuses un peu plus souriantes"

"Belle boutique bons produits MAIS équipe et méthode de vente de M**** d'une grande lenteur et ne gère pas leur priorité c'est du grand n'importe quoi!!! Font toujours autre chose que de service quand y a la queue. Les filles devraient aussi s'attacher les cheveux dans l'alimentaire ça me paraît une évidence"

"Edit 16/06/2022 : C'est de pire en pire, 6/7 vendeuses à la caisse, on se marche dessus pour payer (heureusement plus de covid 😂). Vendeuse qui oublie le pain avec les salades, qui n'applique pas les formules alors qu'elle est là depuis un moment. Vraiment dommage cette organisation alors que les produits sont bons. Même en passant une commande on perd 20min à la récupérer à cause d'une totale désorganisation. N'hésitez pas à aller voir d'autres boulangerie, voir même des chaîne, pour voir comment ils s'organisent 😊 ------ EDIT 23/02/2022 : Adapte à cette boulangerie depuis son ouverture, il n'y a malheureusement plus la régularité et la qualité des débuts sur la pâtisserie. Sur mes 3 derniers passages en 2 semaines, éclairs très mou, glaçage pas top, il se détruit en le mangeant.. Idem pour la tarte chocolat du jour toute molle. Vraiment dommage car c'était parfait auparavant. ------------------------ Les pâtisseries sont vraiment top ! Vraiment rien à redire au bout de 3 passages, continuez comme ça :) Le pain est bon également et la salade prise était pas pas non plus =) Mais vraiment vos pâtisseries sont extra, on va toutes les goûter dans l'année je pense ! La boutique est très jolie sinon, l'accès se fait facilement et le parking est un gros plus."

"Excellente boulangerie artisanale , grande variété de pains bio , patisseries au top ,choix sans gluten, accueil super agréable et de bon conseil. Sandwichs frais et faits à la demande toute la journée, que demander de plus. On comprends pourquoi , ils ont brillé à la meilleure boulangerie de France."

"J’ai toujours été très contente de votre boulangerie. Jusqu’à aujourd’hui ou comme tous les matins je viens acheter un complet du mois et un croque savoyard. En sortant de la boulangerie j’ai trouvé qu’ils étaient super dur. Au moment de les manger un carnage la viande est sèche pas de sauce, le Cheddar est sec et a même changer de couleur. Je m’en fiche de payer 4,50 € un sandwich mais j’espère quand même qu’il soit du jour quand je les achète c’est la moindre des choses dans une boulangerie du pain frais pour faire des sandwichs. J’ai vraiment été déçu jusqu’à maintenant tout était bien hormis certaines vendeuses pas très agréable de temps en temps. Vraiment une déception"

"Très très déçu de cette boulangerie. J'y allais depuis l'ouverture sans aucun soucis jusqu'à hier. Nous commandons des tartines et quiches à faire réchauffer, donc on attend et là on nous tend deux sachets en nous disant ''au revoir''. Donc nous pensions que tout était dans les sachets et avons fait confiance sur leur contenu. En arrivant chez nous, une tartine à presque 4€ en moins donc j'appelle et on me dit de revenir dès que possible avec un remboursement de prévu. Je reviens donc aujourd'hui comme je leur ai précisé au téléphone et commande en même temps pain et chouquettes. Là une certaine vendeuse me dit d'un air désagréable non pas de remboursement ! Et elle remet ma parole et celle de son apprenti qui m'a parlé de remboursement en doute !!! Une honte, un geste commercial et avec un minimum de courtoisie aurait été bienvenue. Je ne reviendrai pas et irait donc chez des boulangers pâtissiers beaucoup plus professionnels et agréables que cette dame qui prend les gens de haut !"